Chargé de clientèle en Promotion immobilière H/F

Entreprise

PERSUADERS Recrutement est un cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants. 

Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des Compétences, … sur l’Aptitude et la Personnalité des candidats que nous recherchons.

Notre expertise historique liée aux professions immobilières nous permet d’accompagner l’un de nos client dans la recherche d’un Chargé de clientèle en promotion immobilière – Responsable ADV H/F.

Notre client est une entreprise familiale et à taille humaine avec une expertise de plus de 20 années dans la promotion immobilière. Grâce à une stratégie de développement pérenne, ils ont su s’imposer comme un acteur incontournable du marché parisien. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Chargé de clientèle en promotion immobilière H/F. 

Poste

Rattaché(e) à la Direction commerciale de l’entreprise, vous êtes un(e) acteur/trice clé dans chaque projet de construction : vous accompagnez le bon déroulement des réalisations immobilières pour une satisfaction client optimale et êtes l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients pour chaque dossier qui vous est confié.

 

Plus spécifiquement en charge de gérer la relation clientèle de la réservation à la livraison des logements, vos missions seront les suivantes :

 

  • SUIVI DES FINANCEMENTS ET DES ACTES

Relance auprès des vendeurs et des clients pour les obtentions de financement 

Etre en relation avec les notaires pour le suivi et le positionnement des rendez-vous de signature des actes de vente

Suivi des dossiers sensibles, remontée des problématiques à la direction commerciale, mises en demeure

  

  • GESTION DES TRAVAUX MODIFICATIFS ACQUEREURS (TMA)

Collecte et suivi des demandes de TMA auprès des vendeurs et des clients

Transmission des demandes de TMA à la direction technique pour chiffrage et prise en compte sur les chantiers

Préparation des devis et envoi aux clients

Suivi et gestion des paiements relatifs aux devis de TMA 

Suivi permanent et intermédiation avec la clientèle

 

  • GESTION DES CHOIX DE PRESTATIONS INTERIEURES

Gestion de la relation client concernant l’organisation des rendez-vous de choix de prestations (personnalisation des revêtements de sol, faïences et carrelages, meubles de SDB, etc.)

 

  • RELATIONNEL AVEC LES RESEAUX DE VENTES EXTERIEURS

Point d’entrée pour les commercialisateurs externes (transmission des documents)

Réponse aux questions posées

Visite éventuelle pour ces réseaux

Animation et relance de ces réseaux

 

  • ORGANISATION DES VISITES CLOISONS, PRE-LIVRAISONS ET LIVRAISONS

Gestion de la relation client concernant l’organisation des différents rendez-vous lors des étapes clés du projet en lien avec les Responsables techniques.

 

  • ASSISTANCE AUX LIVRAISONS DES OPERATIONS EN COURS

 

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n’est pas limitative.

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de type Bac +2/3 à dominante commerciale, BTS MUC ou DUT techniques de commercialisation. Vous justifiez impérativement d’une expérience d’au moins deux années acquise dans la gestion de la relation clients et plus spécifiquement de l’administration des ventes au sein d’une structure de promotion immobilière.

Vous connaissez impérativement les cycles de vente en promotion immobilière ainsi que les sujets de signatures d’actes et de financement.

Vous aimez les challenges et recherchez une entreprise qui vous donnera les moyens de vous exprimer et de mettre en avant vos talents. Vous êtes exigeant(e), rigoureux(se) et avez le souci premier de la qualité et du travail bien fait.

Votre aisance relationnelle couplée à votre goût pour la technique, votre forte motivation, votre sens de l’autonomie, votre esprit d’initiative ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction.

Dynamique, motivé(e) et ayant à cœur de faire évoluer votre environnement, vous participez activement au développement de l’entreprise en apportant votre savoir-faire, savoir être ainsi que vos compétences spécifiques.

Postuler

Secteur : Immobilier / Construction. Région : PARIS / IDF. Métier : Vente / Commercial.

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