Entreprise
« Soyez vous même, les autres sont déjà pris. »
Depuis plus de 20 ans, PERSUADERS RH, s’est construit sur une expertise forte dans le recrutement de profils complexes et a développé une vraie légitimité dans l’accompagnement des dirigeants et membres de COMEX, coaching, management de transition et conseil RH. Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des compétences… sur l’aptitude et la personnalité des profils que nous accompagnons.
Nous sommes intimement convaincus que les qualités humaines sont les piliers de votre succès !
Notre client est un distributeur B2B d’équipements, de consommables et de fournitures pour les professionnels : artisans, commerces, collectivités et entreprises de services. Son large catalogue est vendu par une force commerciale itinérante, en agences et sur son site e-commerce.
La part du chiffre d’affaires réalisée en ligne progresse rapidement, mais le site reste organisé selon la logique des achats plutôt que celle des clients : fiches produits hétérogènes, recherche imparfaite, opérations commerciales peu coordonnées avec les agences. Chaque point de conversion gagné pèse directement sur la marge. Le poste est créé pour piloter cette performance.
Poste
Vous prenez la responsabilité du chiffre d’affaires en ligne de plusieurs univers du site, au sein de l’équipe e-commerce, en lien avec les achats, le marketing et les équipes commerciales.
▪ Catalogue et fiches produits : vous structurez l’arborescence de vos univers et pilotez l’enrichissement des fiches, des attributs et des contenus avec les achats et les fournisseurs.
▪ Mise en avant : vous animez la page d’accueil, les pages catégories et les résultats de recherche selon le plan commercial, les saisons et les marges.
▪ Opérations commerciales : vous construisez et déployez les promotions et temps forts en ligne, en cohérence avec les agences et la force de vente.
▪ Conversion : vous analysez les parcours, identifiez les frictions et conduisez des tests A/B sur les fiches produits, la recherche et le tunnel de commande, avec les équipes UX et techniques.
▪ Panier et fidélisation : vous développez les leviers de vente additionnelle, de réassort et de commande récurrente propres aux clients professionnels.
▪ Pilotage par la donnée : vous suivez trafic, conversion, panier moyen et chiffre d’affaires par univers, et formulez des recommandations à partir des données.
Profil
Ni un merchandiser de magasin, ni un chef de projet web qui s’arrêterait à la mise en ligne : un profil e-commerce qui pilote un chiffre d’affaires et peut démontrer ce qu’il a fait progresser.
▪ Formation et expérience : formation supérieure en école de commerce ou université, et trois à six années en e-commerce, e-merchandising ou trading en ligne.
▪ Socle technique : gestion de catalogue, CRO et tests A/B, web analytics, outils de recherche et de merchandising en ligne. Une aisance en SQL est un vrai plus.
▪ Environnement : distribution B2B, e-commerce à large catalogue, marketplaces ou retail omnicanal. Une première expérience auprès de clients professionnels est un vrai plus.
▪ Posture : sens du commerce, rigueur analytique, capacité à travailler avec les achats et le terrain, et anglais professionnel.
POURQUOI LES REJOINDRE ?
Peu d’environnements associent un catalogue aussi large, une clientèle professionnelle fidèle et une activité en ligne en pleine accélération. Chaque optimisation s’y mesure rapidement, en chiffre d’affaires comme en marge. Vous rejoignez une équipe e-commerce en structuration, au sein d’une entreprise installée qui fait du digital un axe stratégique. Votre influence sur l’organisation du site et des opérations commerciales sera réelle.
